Las exclusiones de esta póliza se encuentran detalladas en el Artículo N° 8 de las Condiciones Generales de la Póliza, depositadas en la Comisión para el Mercado Financiero bajo el código POL 2 2023 0398 y que se indican a continuación:

• Guerra, declarada o no declarada, invasión, acción de un enemigo extranjero, hostilidades u operaciones bélicas, ya sea con o sin declaración de guerra.
• Participación del asegurado o beneficiario en un acto calificado como delito, cometido en calidad de autor, cómplice o encubridor.
• La conducción de cualquier vehículo por parte del asegurado, encontrándose bajo estado de ebriedad o bajo los efectos de cualquier narcótico o droga, conforme a los límites establecidos en la normativa vigente a la fecha de siniestro.
• Negligencia, imprudencia o culpa grave del asegurado.

Ocurrido un siniestro cubierto por la póliza, el reclamante deberá comunicarlo por escrito, llamando al 600 600 5757 o en www.liderbci.cl además podrán dar aviso a través del sitio web www.metlife.cl. y hacer click en el menú “servicios en línea”, opción “reembolsos y siniestros”, en donde deben entregar todos los antecedentes que se relacionen con el siniestro dentro de 90 días contados desde la fecha de ocurrencia del siniestro. La fecha de ocurrencia del siniestro se entiende como la fecha de fallecimiento del asegurado.

Atención al cliente En caso de cualquier duda, lo invitamos a llamar al call center de servicio al cliente de Lider Bci Corredores de Seguros y Gestión Financiera Ltda, al número 600 600 5757.